Повернення та гарантія

Повернення та гарантія в магазині AL-KO Фурнітура

В магазині AL-KO Фурнітура ми цінуємо довіру наших клієнтів і прагнемо забезпечити вам найкращий сервіс. Якщо з якоїсь причини ви не задоволені покупкою, ми пропонуємо зручні умови для повернення товарів і гарантії на всі наші вироби.

Повернення товарів

Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки за умови, що він не був у використанні та збережена його оригінальна упаковка. Для повернення товару потрібно дотримуватися таких умов:

• Товар не повинен мати слідів використання або пошкоджень.
• Повернення товару здійснюється за рахунок покупця.
• Для оформлення повернення необхідно надати чек або підтвердження покупки.

Якщо ви хочете повернути товар, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки для отримання детальних інструкцій. Ми оперативно допоможемо вам з оформленням повернення.

Гарантія на товари

Усі товари, придбані в магазині AL-KO Фурнітура, мають гарантію від виробника. Гарантійний термін залежить від типу товару і зазвичай складає від 6 до 24 місяців. Гарантія покриває дефекти, що виникли через виробничий брак. У разі поломки або дефекту товару в період гарантійного терміну, ви можете звернутися до нас для його заміни або ремонту.

Гарантійне обслуговування поширюється на продукцію, придбану на сайті alkofurnitura.com.ua, при дотриманні умов експлуатації, зазначених в інструкції виробника.

Як скористатися гарантією?

Для звернення за гарантією вам потрібно:

• Надати підтвердження покупки (чек або накладну).
• Відправити товар або надати його для огляду, якщо це необхідно.
• Заповнити форму повернення або звернення по гарантії, вказавши деталі дефекту.

Наша служба підтримки завжди готова допомогти вам з будь-якими питаннями, пов’язаними з поверненням або гарантією. Ми цінуємо ваш час і зробимо все, щоб процес був швидким та зручним для вас.